BORRADOR — Pendiente de revisión por un abogado. Este texto no es definitivo.
Política de privacidad
Última actualización: [FECHA A COMPLETAR]
En BURÖ MKT respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitás buromkt.com o te comunicás con nosotros, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias de la República Argentina.
1. Responsable de los datos
Responsable: [RAZÓN SOCIAL / TITULAR A COMPLETAR], que opera bajo el nombre BURÖ MKT, CUIT [A COMPLETAR], con domicilio en [DOMICILIO A COMPLETAR], Argentina.
Contacto: info@buromkt.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das al escribirnos (por WhatsApp, correo o redes): nombre, número de teléfono, nombre y rubro de tu comercio y el contenido de tus mensajes.
- Datos de uso del sitio: usamos Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan, desde qué tipo de dispositivo y zona aproximada, qué páginas ven y si tocan los botones de WhatsApp o de Google Play. Esta información es estadística: no la usamos para identificarte.
- Datos técnicos de la visita: el servidor que aloja el sitio puede registrar datos como dirección IP, fecha y hora, y tipo de navegador, con fines de seguridad y funcionamiento.
Este sitio no usa formularios ni herramientas de publicidad. No pedimos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y enviarte información sobre nuestros servicios (por ejemplo, la propuesta de Socio Fundador de VAHANA SUPER APP).
- Coordinar una charla, dar de alta tu comercio y brindarte soporte.
- Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.
- Medir las visitas y mejorar el sitio con estadísticas de uso.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Analítica y cookies
En buromkt.com y vahana.buromkt.com usamos Google Analytics, un servicio de Google LLC (Estados Unidos), que guarda pequeñas cookies en tu navegador para contar visitas y clics de forma estadística. Google puede tratar estos datos fuera de la Argentina. Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento oficial de Google para no ser medido: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. Atención automatizada por WhatsApp
Las consultas que llegan a nuestro WhatsApp pueden ser respondidas en primera instancia por un asistente automático con inteligencia artificial, que procesa el texto de tus mensajes solo para contestarte. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona.
6. Con quién los compartimos
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: el servicio de mensajería (WhatsApp, de Meta Platforms), el alojamiento web y de servidores, y el proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas automáticas y Google (analítica del sitio). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Argentina; en ese caso exigimos medidas de protección adecuadas, según el artículo 12 de la Ley 25.326. [LISTA DE PROVEEDORES Y PAÍSES A REVISAR]
También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o mientras exista una relación comercial, y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley obligue a guardarlos por más tiempo. [PLAZOS A DEFINIR]
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, como conexiones cifradas y acceso restringido.
9. Tus derechos
Como titular de los datos podés pedir, en forma gratuita:
- Acceso a tus datos, a intervalos no menores de seis meses salvo que acredites un interés legítimo (art. 14).
- Rectificación, actualización o supresión de datos inexactos o que ya no corresponda tratar (art. 16).
- Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Escribinos a info@buromkt.com indicando tu nombre y lo que pedís. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.
10. Órgano de control
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a comercios y personas mayores de 18 años.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.